POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

En cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y de la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales, esta Política de Privacidad (la “Política”) establece los términos generales en que EESystem Chile (la “Empresa”) recopila, utiliza, protege, trata y dispone los datos personales y sensibles de los usuarios que visitan a través de la página web … (el “Sitio Web”) o contratan nuestros servicios.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales es EESystem Chile, con domicilio en Av. San Josemaría Escrivá de Balaguer 13105, oficina 405. Edificio Puertas de la Dehesa 2, Lo Barnechea, Santiago, Chile. RUT ……., correo electrónico: contacto@eesystemchile.com. Teléfono: +56 9 8967 8589.

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

En atención a los servicios que presta la Empresa, y que se deriven o no de la prestación de nuestros servicios terapéuticos contenidos en el Sitio Web, podemos recopilar los siguientes datos personales y sensibles (en general, los “Datos”):

Nombre completo, RUT o pasaporte.
Edad y nacionalidad.
Datos de contacto: teléfono, dirección, correo electrónico.
Datos y antecedentes médicos y de salud relevantes del usuario que pudiesen incidir o afectar el servicio prestado.
Datos de pago y facturación.
Información entregada voluntariamente por el usuario/cliente en el contexto de la prestación o servicio (historia personal relevante para la sesión).

Adicionalmente, se informa que por razones técnicas, su navegador de Internet transmite automáticamente información al servidor de nuestro proveedor del sitio web. Esta información se almacena en los denominados archivos de registro, que recogen la siguiente información:

Fecha y hora de su visita, incluida la zona horaria
Archivo o recurso al que se accede y cantidad de datos transferidos
URL de referencia
Su dirección de Protocolo de Internet (IP)
Nombre del host y sistema operativo de su ordenador
Tipo, idioma y versión del navegador

Utilizamos esta información únicamente para generar estadísticas de uso que garanticen un funcionamiento seguro y estable del servidor web. Estos datos no se revelarán a terceros.

Estos datos se almacenan por separado de cualquier información personal que usted pueda haber proporcionado, por lo que es imposible relacionarlos con ninguna persona en particular.

Finalmente, nos reservamos el derecho a evaluar detalladamente estos datos, si tenemos pruebas concretas que sugieran un uso ilícito de los servicios ofrecidos.
Sin perjuicio de lo hasta ahora señalado, estos datos se borran automáticamente a intervalos regulares.

3. FINALIDAD DEL SERVICIO

Los Datos serán tratados por la Empresa únicamente para:

Coordinar, prestar y gestionar los servicios contratados.
Mantener comunicación con el usuario/cliente.
Cumplir obligaciones legales y contractuales.

4. CONFIDENCIALIDAD

Toda la información será tratada con estricta confidencialidad y no será comunicada a terceros, salvo obligación legal o autorización expresa del titular.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los Datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o mientras exista una relación contractual con el usuario y propietario del dato. Posteriormente, se eliminarán o anonimizarán, salvo que una obligación legal, judicial y/o administrativa requiera su conservación por un plazo mayor o para una finalidad específica, la cual será comunicada en su debida oportunidad al su titular o apoderado.

6. DERECHOS DEL USUARIO/TITULAR

El usuario o titular del dato tiene derecho a:

Acceder a sus Datos almacenados.
Informarse sobre los datos que se tienen almacenados
Corrección de los datos
Solicitar la rectificación, actualización o supresión de sus datos.
Solicitar la cancelación y/o eliminación de sus Datos, salvo impedimento legal, judicial o administrativo.
Oponerse al tratamiento de sus Datos con fines promocionales, salvo expresa autorización escrita para ello.

Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud escrita al correo: contacto@eesystemchile.com, indicando su nombre, cédula de identidad/RUT o pasaporte y el derecho que desea ejercer.

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

La Empresa adopta medidas técnicas y organizativas administrativas razonables para proteger los Datos del acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.

8. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS

Solo compartiremos los Datos con:

El titular o dueño de los datos personales.
Instituciones de la administración del Estado y tribunales de justicia, en caso que así se disponga por ley, reglamento, resolución judicial o administrativa. En todos estos casos, la Empresa comunicará este hecho de la manera más rápida y expedita al titular de dichos datos para que pueda ejercer sus derechos como corresponda ante los organismos competentes que lo solicitan.

En ningún caso comercializaremos los datos a terceros.

9. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Asimismo, esta Política podrá ser modificada para adecuarse a cambios legales o de funcionamiento. Los cambios de la misma serán informados en el Sitio Web y regirán desde su publicación.

10. CONTACTO

Si tiene preguntas, dudas o recomendaciones sobre esta Política, puedes escribirnos a:
contacto@eesystemchile.com.

Última actualización: 17.04.2026